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三是升级IP开发模式，增强作品长尾效应，催生影视发展新业态。随着娱乐选择日益多元，人们不再满足于从影视作品中看世界，更渴望沉浸式体验故事人物的种种经历。从业者纷纷更新IP开发理念，将原作的内容、主题或创作班底，与旅游、时装、餐饮、潮玩等业态结合，开展售后服务。如电视剧《山海情》被改编成原创民族歌剧，电视剧《人世间》发行文学剧本，电影《长安三万里》打造暑期研学线路，网络剧《长安十二时辰》原班美术设计团队搭建“长安十二时辰”主题街区。在观众尚未从影视作品的剧情中抽离时，会产生一种莫名的失落感。这些衍生品和服务营造与故事相似的情境、场景、感觉，能填补这种情感空虚，让人产生幻想成真的感觉，让影视作品真正融入现实生活。
然而，在业界越来越重视影视售后，铆足劲头冲击“售后经济”之时，学界对这个领域的关注尚显不足，无论是售后概念，还是具体手段，都缺乏相应研究。由于缺乏科学指导，部分售后活动在具体实施过程中跑了偏。一些从业者没有把让受众获得更好的文化体验当成首要任务，而是一味追求利益最大化，将资本逻辑凌驾于艺术创作上，把售后服务窄化为营销宣传，导致策划活动不走心，制作衍生品不用心，走入过度娱乐化、追星炒星等误区。比如，某口碑较好的网剧因“收官云歌会”无聊尴尬，引发观众差评。某电影的衍生品粗制滥造，缺乏设计感，被网友评价“又贵又丑”。还有些从业者一味迎合观众诉求，将售后服务矮化为“不满意包换”，随意改变剧情走向，修改艺术风格，甚至不惜打乱原有的叙事节奏和意蕴美感，破坏作品的完整性。比如，某爱情剧应观众呼声，将男主角失忆、忘记与女主角相爱过往的开放式结局，修改为男女主角手牵手走向远方的大团圆结局，由于修改痕迹较重，剧情发展缺乏铺垫，遭受舆论批评。
所谓“根之茂者其实遂，膏之沃者其光晔”，对影视产业来说，先有作品才有售后，这是根与枝、源与流的关系。只有根脉扎实、源头疏浚，才能形成百花齐放、大河奔涌的生动景象。因此，不管影视行业如何发展，从业者应始终坚持内容为王的理念。翻看影视发展史，那些具有深厚文化底蕴与丰富艺术意蕴的作品，即使没有花样繁多的售后服务，也能持续吸引大众的关注，拥有超长的艺术生命。比如，二十世纪八九十年代播出的电视剧《红楼梦》《三国演义》，如今网络播放量超过5亿，俘获无数年轻“铁粉”。《觉醒年代》《人世间》吸引一批又一批“自来水”主动帮忙宣传。故而，制片方首先应保证作品艺术质量过关，在此基础上开展售后服务，从艺术标准、社会价值等深层维度出发，在故事、人物中挖掘大众的兴趣点或与现实生活的连接点，进行精心策划、精准匹配、精确触达，增强其价值引导力、文化凝聚力、精神感召力，实现经济效益和社会效益双丰收。
